常見問題

QL-810W和QL-820NWB兩款高端機型上市

Brother繼QL-800熱敏標(biāo)簽打印機后，又重磅推出了QL-810W和QL-820NWB兩款高端機型。在QL-800黑紅雙色打印的基礎(chǔ)上，QL-810W與QL-820NWB又增加了無線連接功能，其中QL-820NWB還配備了網(wǎng)線接口、藍牙連接以及LCD顯示屏，同時這兩款機型可以選配鋰電池一體充電器，讓用戶無需連接電源即可完成打印。數(shù)據(jù)傳送有Wi-Fi 打印方式更便捷
      QL-810W和QL-820NWB在打印速度上比QL-800更快，高達176mm/s。同時也有豐富的連接方式，兩款產(chǎn)品搭配智能設(shè)備都可進行Wi-Fi打印，這也就意味著，搭配手機軟件，這兩款機型都可通過手機實現(xiàn)標(biāo)簽打??；QL-820NWB在此基礎(chǔ)之上，更是增添了網(wǎng)線接口和藍牙連接，更加豐富了打印方式。
      Brother iPrint&Label是Brother自主研發(fā)的手機軟件，無論是iOS還是Android系統(tǒng)都可適用。其最新版本增加了黑紅雙色打印功能，用戶可以自行設(shè)置字體、模板樣式、條碼以及打印顏色（紅黑雙色）等，打印客戶化定制標(biāo)簽，操作簡單便利。

搭載LCD顯示屏 操作直觀可視化
      QL-820...

碩方機器提示“檢測不到色帶，取消鍵返回”

原因分析：
1.檢測色帶是否已用完；
2.色帶跑偏或者皺帶；
3.自行拆裝色帶，裝錯順序；
4.主控板問題（2011.09----2011.10左右的主控板，成品檔案上有提示201113-1提示，現(xiàn)象是能讀用量，點打印提示沒有色帶盒或者顯示沒有色帶）；
5.其他原因；
解決辦法：
1.更換新色帶（主要針對老60系列，只有這種機型檢測不到色帶盒也顯示沒有色帶）；
2.重新伸展色帶或者開啟彩色打?。?br /> 3.重新組裝或者開啟彩色打印；
4更換主控板；
5.開啟彩色打印，升級色帶程序；

線號機為什么打印不清晰？

原因分析：
1.濃度設(shè)置不正確；
2.打印頭型號沒設(shè)置正確；
3.打印頭連線虛接；
4.打印材料有污物；
5.打印材料質(zhì)地的問題；
6.打印材料設(shè)置不正確；
7.色帶皺帶；
8.主拉簧用錯；
解決方法：
1.配合環(huán)境問溫度，正確調(diào)整打印濃度設(shè)置；
2.Ctrl+shift+t正確設(shè)置打印頭型號；
3.重新插實打印頭連線；
4.用干凈的干布擦拭打印材料或者更換質(zhì)量較好的打印材料；
5.更換質(zhì)量較好的打印材料；
6.正確設(shè)置打印材料；
7.維修或者更換色帶；
8.A系列主拉簧和i系列主拉簧不能通用；

線號機聯(lián)機打印過程中顯示‘通訊出錯’，打印終止

原因分析：
1.線號機聯(lián)機軟件沒有安裝好；
2.Usb連線沒有插好或者有問題；
3.系統(tǒng)不兼容；
原因分析：
1.卸載編輯軟件和驅(qū)動軟件，關(guān)閉360、殺毒等系列軟件，不要讓360、殺毒等系列軟件開機自動啟動，然后重新啟動電腦，先安裝好編輯和驅(qū)動，然后在開360、殺毒等系列軟件；
2.重新裝插usb連線或者更換新的usb連線（跟普通的打印機usb連線通用）；
3.更換不同系統(tǒng)的電腦或者更新不同的電腦系統(tǒng)；

碩方線號機聯(lián)機打印時顯示‘讀取材料通訊錯誤’的原因

原因分析：
1.聯(lián)機軟件問題；
2.機外USB連線壞；
解決辦法：
1.卸載原有的‘編輯軟件’和‘驅(qū)動軟件’，打開碩方公司網(wǎng)站更新最新的‘編輯軟件’和‘驅(qū)動軟件’；
2.更換機外USB連線；

線號機打印不清晰原因？

原因分析：
1.濃度設(shè)置不正確；
2.打印頭型號沒設(shè)置正確；
3.打印頭連線虛接；
4.打印材料有污物；
5.打印材料質(zhì)地的問題；
6.打印材料設(shè)置不正確；
7.色帶皺帶；
8.主拉簧用錯；
解決方法：
1.配合環(huán)境問溫度，正確調(diào)整打印濃度設(shè)置；
2.Ctrl+shift+t正確設(shè)置打印頭型號；
3.重新插實打印頭連線；
4.用干凈的干布擦拭打印材料或者更換質(zhì)量較好的打印材料；
5.更換質(zhì)量較好的打印材料；
6.正確設(shè)置打印材料；
7.維修或者更換色帶；
8.A系列主拉簧和i系列主拉簧不能通用；

線號機貼紙或者套管堵管原因

原因分析：
1.未正確使用套管調(diào)整器；
2.貼紙分層粘貼在出口處；
3.出口處堵塞；
4.半切深度太深；
5.半切刀不回位；
6.無‘擋紙橡膠’；
7.全切刀不回位；
解決方法：
1.按說明書指示，正確使用套管調(diào)整器；
2.更換良好的貼紙；
3.清理出口處已經(jīng)打印完成的貼紙和套管；
4.調(diào)整半切深度；
5.更換主控板或者四合一檢測光電；（如果是有時候不回位，更換光電下的墊片；）
6.更換半切進刀組；
7.在全切剪刀活動處涂抹機油等潤滑物，使剪刀回位正常；或者更換全切剪刀；

線號機打印不全是什么原因？

打印不全
原因分析：
1.材料選擇不正確；
2.未正確使用套管調(diào)整器；
3.打印白條造成；
4.打印頭表面有污物；
5.套管表面有污漬或者劃痕；
6.色帶皺帶；
7.打印頭損壞；
解決方法：
1.選擇設(shè)置正確的材料選項；比如一平方套管材料選擇4.0；
2.按說明書指示，正確使用套過調(diào)整器；
3.縮短字據(jù)，縮小字號，改變段長；
4.使用棉簽，清潔打印頭；
5.清潔套管或者更換質(zhì)量較好的套管；
6.更換色帶；
7.更換打印頭；

線號機開機異響是哪些原因造成的

原因分析：
1.機器半切檢測部分卡住異物；
2.機器半切檢測部位齒輪損壞；
3.半切檢測光電裝配不正確；
4.半切檢測光電損壞；
5.凸輪轉(zhuǎn)不停；
6.半切電機抖動，不轉(zhuǎn)；
解決方法：
1.清理機器內(nèi)異物；
2.更換齒輪；
3.檢查半切檢測光電安裝位置；
4.更換四合一或者三合一檢測光電組件；
5.更換半切檢測光電下面的2個墊圈為墊片，或者更換主控板或者檢測光電；
6.更換主控板；

線號機半切時切偏，切到字上怎么調(diào)整？

機器原因分析：
1.未正確使用套管調(diào)整器；
2.不同材質(zhì)套管引起；
3.套管表面有污漬，造成打印打滑；
4.膠輥打滑造成；
5.膠輥損壞；
解決辦法：
1.按說明書指示，正確使用套管調(diào)整器；
2.調(diào)整印位；
3.重新校準(zhǔn)段長；
4.清潔套管與膠輥表面或者更換打印材料；
5.更換膠輥；

線號機段長切不準(zhǔn)確？

原因分析：
1.未正確使用套管調(diào)整器；
2.不同材質(zhì)套管引起；
解決方法：
1.按說明書指示，正確使用套管調(diào)整器；
2.重新校準(zhǔn)；

線號打印機半切效果不好

原因分析：
1.半切深度調(diào)節(jié)不當(dāng)；
2.切刀組壽命已到；
解決方法：
1.請調(diào)整到合適的半切深度；
2.更換切刀組；（規(guī)定3000刀）